随着越来越多的压力要求采取更多措施来打击关于的错误信息，Facebook和它的图片服务instgram一直试图引导社交媒体用户从健康组织获取值得信赖的内容。不过，目前尚不清楚这些努力的效果如何，尤其是在有关COVID-19的骗局和阴谋论继续传播的情况下。COVID-19是由这种病毒引起的呼吸道疾病。

周三，Facebook表示，它的同名服务和Instagram已经向包括世界卫生组织(World Health Organization)和美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention，简称cdc)在内的组织提供了超过10亿人的资源。Facebook表示，超过1亿人通过社交网络上的弹出窗口了解这些资源的更多信息。

新的数据让我们知道用户是否真的从这些值得信赖的来源阅读信息。此外，它还揭示了一种旨在帮助社交网络对抗虚假信息的策略，比如有人认为或者你可以通过饮用漂白剂治愈covid19。大约有26亿人每天至少使用Facebook的一项服务，包括Instagram和即时通讯服务WhatsApp。

周三，Facebook负责全球事务和沟通的副总裁尼克•克莱格(Nick Clegg)在一篇博客文章中概述了这家社交媒体巨头的努力。该公司的战略包括推出新功能、提供捐赠和删除可能造成身体伤害的信息。

今年1月，在几个受病毒传播严重影响的国家，这家社交媒体巨头开始在Facebook和Instagram用户的新闻推送中显示弹出窗口，引导他们访问来自世界卫生组织(WHO)、美国疾病控制与预防中心(CDC)和地方卫生当局的信息。用户在搜索COVID-19时也会看到这些信息。上周，Facebook还开始向包括美国和欧洲在内的几个国家的用户展示一个这是一个在线中心，可以显示数据、新闻文章、社交距离提示和其他内容。

尽管做出了这些努力，但错误信息似乎正在从裂缝中溜走。本月早些时候，《纽约时报》报道称，它在Facebook、Twitter和谷歌上发现了数十个包含错误信息的视频、照片和帖子。BuzzFeed还报道称，虽然Facebook正在打击英语版的错误信息，但它也在努力监管其他语言版的类似内容。

错误信息甚至出现在私人通讯应用上，包括facebook旗下的WhatsApp，这是一种加密服务，在发展中国家很受欢迎。WhatsApp还推出了一个信息中心，并捐赠了100万美元帮助事实核查人员揭穿骗局、谎言等。

本周，Facebook的Messenger服务表示，它将推出一个新项目，让开发者免费连接到健康组织。很快，Messenger计划开始测试人们使用其服务一次发送的聊天记录的数量限制。