facebook旗下的WhatsApp是全球最大的即时通讯服务。它在全球拥有20多亿用户，其中仅印度就有4亿多用户。该公司宣布了一种新的方法来遏制在大流行时期的错误信息。WhatsApp在其官方博客上表示:“去年，我们向用户介绍了被多次转发的消息的概念。这些信息用双箭头标记，以表明它们不是来自密切接触。实际上，与WhatsApp发送的典型信息相比，这些信息的私密性更低。我们现在引入了一个限制，这些信息一次只能转发给一个聊天对象。”

简单地说，这意味着如果您想要共享一条消息，而这条消息是作为转发接收的，用两个箭头标记，那么您将不能一次向多个联系人或一个聊天对象发送此消息。这将有助于减少虚假信息和假新闻的传播，在最轻微的恐慌都会引起恐慌的时候。WhatsApp表示，当它将转发数量限制在5个时，它发现“全球转发量减少了25%”。

WhatsApp的博客继续写道:“转发都是坏事吗?当然不是。我们知道许多用户转发有用的信息，以及他们觉得有意义的搞笑视频、表情包、反思或祈祷。最近几周，人们还使用WhatsApp组织支持前线卫生工作者的公共时刻。然而，我们已经看到转发量的显著增加，用户告诉我们，这可能会让我们感到难以承受，并会导致错误信息的传播。我们认为，重要的是要放慢这些信息的传播速度，让WhatsApp成为私人交流的场所。”

在与COVID-19的竞争中，WhatsApp一直是一项重要的服务。印度政府推出了一款WhatsApp聊天机器人，以提高人们对这种的认识。用户可以通过发送信息+919013151515与机器人聊天。你可以在这里了解更多。WhatsApp还推出了一个信息中心，以帮助遏制虚假信息在其平台上的传播。该平台还向波因特研究所(Poynter Institute)的国际事实核查网络(IFCN)捐赠了100万美元。你可以在这里了解更多。最后，WhatsApp还将其在印度的视频状态限制在15秒，以节省带宽。你可以在这里了解更多。