通过iPad访问Salesforce.com的Chatter社交协作应用程序
这家全球最大的客户“软件即服务”公司的坦率首席执行官在出差时没有使用单一的基于Windows的Microsoft(NASDAQ:MSFT)Windows PC或产品。
Salesforce.com(NYSE:CRM)首席执行官Marc Benioff表示,他乘坐的是新款Amazon(NASDAQ:AMZN)Kindle Fire平板电脑,Apple(NASDAQ:AAPL)iPad和RIM的BlackBerry 9930智能手机。
贝尼奥夫(Benioff)在纽约市公司的Cloudforce活动中列出了该设备清单,该团队在其团队推出了社交营销云(Social Marketing Cloud)的基础上,巩固了今年早些时候通过收购Radian6而获得的社交监控和参与软件。
新的云还包括社交分析和工作流自动化中心,以帮助企业应用程序客户了解人们和竞争对手对他们的品牌所说的话。
Marketing Cloud对于公司而言可能是当今的大新闻,但是精湛的表演者Benioff对竞争对手Oracle(NASDAQ:ORCL)和微软(NASDAQ:MSFT)的坦率批评引起了更多关注。
在将甲骨文(Oracle)视为无法确定其战略的数据库计算机制造商之后,他称微软与移动社交云的新时代无关紧要,他认为这是由Facebook,谷歌(NASDAQ:GOOG)和Twitter领导的。
贝尼奥夫谈到微软时说:“我认为他们已经失去了相关性。” “我只是认为它们不再重要了。” 贝尼奥夫说,Windows 8是个大“谁在乎”?Facebook是未来真正的消费者操作系统。
贝尼奥夫补充说:“我们想要的是操作系统即服务,即社交和移动。” “我希望它来自云。我不希望它在我的任何一台计算机上运行。”
为了说明他的观点,贝尼奥夫指出,虽然他过去使用Microsoft Exchange和Outlook收发电子邮件,但不再使用任何Windows产品。
旅行时,他使用Kindle Fire观看电影和电视节目,通过iPad访问Salesforce.com的Chatter社交协作应用程序,并在BlackBerry Bold 9930智能手机上交换电子邮件。
同时,回到成功的Cloudforce活动本身,吸引了10,000多人参加Jacob Jacobs中心。
Susquehanna Financial Group的J. Derrick Wood等金融分析师对公司的销售前景以及Salesforce.com将第四季度收入预期提高至30亿美元以及对2012财年的强劲增长预期都表示乐观。
伍德指出:“客户评论说,CRM的平台正在帮助转变整个业务模型,而围绕CRM部署的对话比以往任何时候都更多地出现在CEO级别上。”伍德伯里(Burberry)就是利用Salesforce.com的公司的一个例子。 CRM平台。
此外,丰田汽车(320,000名员工),戴尔(125,000名员工),Verizon(94,000名员工)和ADP(55,000名员工)都使用Chatter进行通信。Facebook已使用Force.com和Salesforce.com的平台构建了12个自定义应用程序,以进行许多后台自动化。