生产企业社交软件的锂技术公司1月5日表示，它获得了由New Enterprise Associates牵头并包括SAP Ventures和其他投资者的5340万美元融资。NEA合伙人Pete Sonsini已加入Lithium的董事会，该基金会将利用新资金帮助其遍布全球的销售和营销团队，并支持新产品和服务。

作为新兴的社交客户关系管理(CRM)软件市场的核心创业公司，Lithium帮助AT&T(NYSE：T)，麦当劳，百思买，Research In Motion(NASDAQ：RIMM)和PayPal等公司建立了监控网络，托管和管理社交对话，包括共享评论，视频和其他内容。

该公司还生产LevelUp，这是一个应用套件，可帮助企业将Facebook集成到其在线客户支持系统中。Lithium通过社交媒体监视来支持这些服务，这可以帮助公司了解用户和竞争对手在Facebook，Twitter和LinkedIn等网络上对他们的评价。

Sonsini在一份声明中说： “每个品牌都认识到与网络上的客户进行社交互动对于业务成功和竞争优势至关重要。” “锂凭借其无与伦比的技术，全球客户群和强大的领导力，已将自己的愿景转变为现实，从而确立了自己作为明确的市场领导者的地位。”

Lithium总裁兼首席执行官Rob Tarkoff在一份声明中表示，他预计在社交CRM有望蓬勃发展的一年中，这笔资金可以帮助Lithium扩大规模并扩大市场影响力。Gartner表示，2012年社交CRM支出将超过10亿美元。

2011年的几次收购为这一新的增长奠定了基础。

Salesforce.com(NYSE：CRM)收购了社交媒体监控器Radian6，并于去年年底重新推出为SuccessForce。甲骨文收购了社交CRM提供者RightNow。

然后，SAP通过竞购社会人力资源管理(HRM)软件制造商SuccessFactors，将自己的la水浸入社会。Salesforce.com的回应是收购了社交HRM软件提供商Rypple。

NEA对支持社交软件提供商并不陌生，它已经投资了诸如社交人力资源管理(HRM)专家Workday之类的产品，并且对Groupon进行了本地交易。

Lithium的最新一轮融资还包括现有Lithium投资者的额外投资。其中包括Benchmark Capital，DAG Ventures，Emergence Capital，Greenspring Associates，Shasta Ventures和Tenaya Capital。