iPass可在120个国家/地区为商务旅行者提供WiFi连接
iPass是一家将全球WiFi网络整合在一起,为大公司的旅行员工提供可靠,实时访问快速连接的公司,该公司已经找到了一种方法,可以通过将其放在云端来简化其服务。iPass表示,借助Business Traveler Service 2.0,它正在转变为一家基于云的公司,将其基于应用程序的方法与软件即服务模型相结合。通过一次登录,用户可以安全,经济高效地连接120个国家/地区的近300万个热点。用户不必摆弄信用卡。企业指定其支持的人员,并由iPass负责处理其余的用户。
该服务在iOS,Android和运行Microsoft的设备上可用。
“我们今天有大约800个非常大的公司客户提供服务,我们并没有告诉任何人(从拥有本地解决方案开始)他们必须切换。但是将解决方案存储在云中更容易管理,并且包括新的功能”,iPass首席营销官June Bower说。
iPass解决了用户的两个主要问题:易用性和价格。
首先,鲍尔说,iPass了解到,也许公司会告知其员工该服务可用,并且他们可以下载该应用程序,但员工很可能在准备好使用之前不会下载该应用程序。旅行,然后涉及一些争夺。如果他们确实下载了该应用程序,那么直到他们上路之前,他们仍然不真正知道该程序是否对他们有用。
“我们说,'让我们确保人们立即获得反馈。” 这样,人们立即收到一条消息,表明他们已经成功下载了该消息。。。。第一次使用时,我们让他们知道。发现这些令人鼓舞的电子邮件后,成功率提高了20%。”
此外,鲍尔说,人们通常不记得他们提供这项服务–成本效益的反面是,当员工通过iPass帐户在机场,航班,酒店房间和咖啡馆中使用无线网络时,他们需要付费使用本来可以涵盖所有这些。为了帮助您,iPass创建了一系列程序,包括提供类似于HR信用卡的卡,员工可以将其插入钱包,因此他们始终可以轻松获得所有必要的登录信息。
另一个计划以员工公司支付的相同价格将服务扩展到亲朋好友(可以使用信用卡签名)。
鲍尔说:“对于旅行者,我们还会发送一条行程信息,说要记住您拥有iPass,所以请使用它。” “此外,很多时候飞机上的带宽都是有限的,而且如果您注册Wi-Fi的速度很慢,那么您就不会一直上网。不过,iPass员工总是会上网。”
iPass宣布了Business Traveler Service 2.0以及最新的Business Traveler连接报告。根据对2200多人的调查,发现74%的旅行者更喜欢WiFi连接而不是蜂窝数据连接,因为它速度更快,带宽更大且更可靠。那些使用免费热点的人说,他们最大的挫败是连接速度慢,而那些为服务付费的人则主要抱怨这种费用。
当eWEEK与Bower交谈时,她实际上是在旅行。
“我在[巴黎]的酒店提供免费WiFi,但带宽较低。他们在柜台告诉我,'它是免费的!' 但是要寄任何大笔的东西,我需要的是12美元。我不想付钱,所以我坐在那里10分钟,等待那一个文件通过。”
与调查中的其他人一样,鲍尔说这笔费用本来可以作为旅行费用来支付的,但是原则上,这使她为“分层免费”服务付费感到恼火。
她说:“你不能让自己感到被剥夺。” “对于很多旅行者来说,这是一个巨大的问题。”
Bower重申了这项新的基于云的服务,它可以帮助“商务旅行者连接到我们的全球WiFi网络,我们已经针对国际旅行者的体验对其进行了优化,以使他们感受到支持,并在旅途中获得所需的帮助。