为了不仅仅是一个消息传递平台，Slack一直在与多家公司合作来构建跨应用程序的集成。这个简单的快捷方式称为 “ 动作”，使您无需离开应用程序即可使用Asana，Zendesk，Jira和Hubspot等生产力工具。

与Slackbots类似，Actions允许用户通过集成将任何Slack对话转变为任务，消息或后续消息。您甚至可以在票证中添加评论，拉取请求以及保存信息以供以后查看。您所要做的就是单击任何Slack消息的下拉列表以选择适当的操作，而无需键入斜杠命令或向聊天机器人发送消息。

与第三方应用程序的集成似乎可以提供更好的用户界面和更轻松的Slack体验。使用操作，用户可以节省时间，因为详细信息会自动发送到相应的应用程序。这意味着，如果您基于Slack消息创建新票证或分配新任务，则Zendesk或Asana会通过镜像信息在其平台上生成相同的票证。

迄今为止，Slack的平台上每天有800万用户，其中300万是付费帐户。随着200,000开发人员的加入，Slack希望通过与流行应用程序的深度集成来改善平台上的用户体验。对于其他人来说，这比存储命令或对应用程序目录中的数百个生产力Slackbot进行排序更好。

Slack并不满足于仅作为消息传递服务，而是希望将自己定位为工作场所中的事实上的协作工具。随着越来越多的公司依靠几种企业软件来处理诸如项目管理和客户服务之类的各种任务，集成中就具有了逻辑和价值。

Slack首席产品官April Under Underwood 指出： “对专用软件以及易于使用且可与您使用的所有应用程序互操作的出色工具存在需求。” “我们认为这很好，而且我们认为更多的工具意味着客户拥有更多的选择。最终，市场上会有更多的竞争，这意味着最好的工具(可以真正帮助公司做出最好的工作的工具)将升至最高位置。”

实际上，Slack面临着来自其他公司的日益激烈的竞争，以构建更简单但结构良好的协作工具。例如，Atlassian已将其团队交流平台Stride 向开发人员开放 ，从而可以为您的团队进行自定义。另一方面，Microsoft继续改进其协作软件Teams。它已完全集成到公司的各种应用程序中，例如Microsoft Office和Skype，并且具有允许与非Microsoft产品集成的功能扩展。

Slack的灵活性和不断增加的众多功能使该平台成为较小的小众公司的最爱。但是随着这些公司的扩张，Slack可能需要采取更多行动，以使他们相信协作工具在更大的工作场所中不可或缺。