Alexa要做很多解释。自2014年亚马逊的语音助手首次亮相以来，该公司已经说服了数百万人邀请Alexa进入他们的家。他们使用它来播放音乐，发布新闻并回答琐事问题。然而，今年，这家在线零售巨头在媒体爆料称人类评论家有时会收听用户与Alexa的私人谈话录音后遭到强烈反对。

这些隐私问题可能会给亚马逊于周三在西雅图举行的年度产品发布蒙上阴影。预计该公司将在其Alexa驱动的Echo扬声器产品系列中发布最新设备。

Alexa在与苹果Siri和Google Assistant的智能扬声器竞赛中占据了主导地位。Echo设备已经飞离亚马逊的数字货架，特别是在Prime Day期间，该公司的曲棍球形状的Dot在销售排行榜上名列前茅。根据消费者情报研究合作伙伴的数据，现在，在美国家庭和企业中使用的7600万智能扬声器中，有70%是Echo设备。

并非只有亚马逊试图解决隐私问题。谷歌，苹果，微软和脸谱网也承认，他们正在监听与智能助手录制的用户对话。作为回应，亚马逊推出了一系列隐私友好功能，以期减轻消费者的担忧。

语音和AI研究人员，Voicebot.ai的创始人兼编辑Bret Kinsella表示：“他们至少对此问题做出了回应。”“是否所有人都认为它的反应足够迅速是另一个问题。”

尽管它们吸引了大多数注意力，但Echo扬声器并不是亚马逊有望推出的唯一产品。近几个月来，有传言称该公司正在开发由Alexa驱动的可穿戴设备，例如眼镜和类似于Apple AirPods的无线耳塞。据说该公司还在研发一款高级扬声器，可以与Google Home Max和Apple HomePod竞争。也许最有趣的是：彭博社在7月报道的带轮子的Alexa家用机器人。

在过去的几年中，亚马逊使用该活动来刷新其Echo阵容，通常会添加更柔和更时尚的设计。它还扩展了Alexa的功能和可以交流的地方。去年，作为一系列新设备和功能的一部分，它引入了Echo Auto设备以将数字助理带入更多的汽车中，还引入了Alexa Guard，这项新的家庭安全功能可以在Alexa听到玻璃破裂的声音时提醒用户。或烟雾报警器。

更多新的隐私设置可能会在周三的活动中宣布。

亚马逊发言人在一份声明中说：“在亚马逊，客户信任是我们所做工作的核心，我们非常重视客户隐私。”“我们不断审查我们的做法和程序，以确保为客户提供最佳体验和隐私选择。我们为客户提供了几种隐私控制，包括查看和删除其语音记录以及麦克风和摄像头关闭控制的能力。 “