你更有可能相信来自Facebook好友的消息
新研究表明,你对社交媒体上分享的新闻的信任可能更多地取决于分享新闻的人,而不是新闻来源本身。
调查结果为新闻机构提供了在网上建立强大粉丝群的机会,也为社交媒体应对假新闻带来了挑战。
该实验由媒体洞察项目(theMedia Insight Project)开展,由美国新闻研究所(American Press Institute)和美联社- norc公共事务研究中心(Associated Press- norc Center for Public Affairs Research)合作开展,共有1489名美国成年人参加。
每个人都被发送了一个模拟的关于健康新闻的Facebook feed条目,由八位公众人物之一分享,他们都以分享健康新闻而闻名,其中包括奥普拉·温弗瑞(oprah Winfrey)、奥兹医生(Dr. Oz)和美国卫生局局长(U.S. surgeon general)。
一半的参与者从他们信任的分享者那里得到消息,另一半从他们不信任的分享者那里得到消息。一半的参与者得到了一篇来自美联社的文章,而另一半则得到了一个虚构的消息来源,即DailyNewsReview.com。
那些从他们信任的人那里得到消息的人更有可能说这个故事报道得很好,是正确的,包含了不同的观点。例如,根据周一公布的研究结果,在那些从可信的信息分享者那里得到消息的人中,51%的人说这些信息报道得很好,值得信赖,而如果他们从不可信的信息分享者那里得到消息,只有34%的人这么说。
受信任的分享者在其他方面也会影响结果。当一个可信的人将这篇文章转发给美联社时,52%的受访者说这篇文章的事实是正确的。当这篇文章被认为是转发者的,但转发者不太可信时,只有32%的人认为事实是正确的。
当一个受信任的分享者的帖子有虚构的新闻来源时,人们仍然更可能认为这篇文章是正确的(49%),而当一个不受信任的分享者从美联社转发帖子时(32%),人们仍然更可能认为这篇文章是正确的。
研究人员表示,在线新闻消费者甚至可能没有意识到受信任的分享者的影响。在去年Media Insight Project的另一项调查中,66%的受访者表示,当他们在Facebook上浏览新闻时,消息来源对他们信任内容有很大影响,而48%的受访者表示,分享新闻的人会影响信任。
研究人员说:“与最初报道这篇文章的新闻机构相比,分享者对态度的影响往往更大。”“根据实验,报道来源仍然很重要,只是没有分享文章的人重要。”
当参与者从一个值得信任的人那里得到消息时,他们更有可能向朋友推荐新闻来源,并在社交媒体上关注新闻来源,注册警报。
皮尤研究中心(Pew Research Center)最近的一项调查发现,新闻消费者从新闻网站获取新闻的比例(36%)与从社交媒体获取新闻的比例(35%)几乎相当。皮尤研究中心的其他研究发现,大约一半(47%)的美国人从Facebook上获取新闻。
本月,作为打击假新闻运动的一部分,Facebook开始将来自可疑来源的新闻标记为“有争议”。
AP-NORC中心主任特雷弗·汤普森在一份声明中说:“出版商需要认真对待这一发现,并把他们的读者视为需要培养的大使。”“在强调新闻来源时,社交媒体网站也应该认真考虑透明度。”