据三位知情人士透露，该公司通过统一支付接口（Unified PaymentsInterface，简称“统一支付接口”）的离线商家，已经激怒了引起监管机构关注这一问题的竞争对手。上周五，这成为人大指导委员会会议期间激烈辩论的中心。在会议上，银行和PhonePe的竞争对手——包括Paytm——对PhonePe提出了质疑，在没有任何关于通过UPI提取现金的监管框架的情况下，PhonePe可以启动这项服务。虽然印度储备银行（ReserveBankof India）允许在销售点（PoS）机器上提取现金，但NPCI还没有制定使用UPI平台的规范。消息人士说，全国人大现在正在制定同样的指导方针。该公司还与银行就这项服务是否应向消费者收取费用进行了辩论，PhonePe不赞成这种做法，因为它认为收取现金将“扼杀”这项服务。NPCI正在考虑遵循在PoS设备上提取现金的模式，通过UPI为类似的服务发布自己的通知。另一位知情人士透露，PhonePe在没有现有指导方针的情况下被允许推出该服务，这一点已被其竞争对手向监管机构强调，这使NPCI面临压力。这项类似ATM的服务在上周五和周六实现了1万卡的取款记录，在印度有100万个商户可以使用。PhonePe总共有1000万名商人。知情人士补充称，沃尔玛国际首席执行官兼总裁朱迪斯？麦凯纳（JudithMcKenna）周二在纽约举行的年度投资者会议上强调，该公司不考虑停止自动取款机服务。银行正在推动征收一项收费，PhonePe正在抵制这种做法。PhonePe的UPI竞争对手正在争论，当适当的指导方针不到位时，每个人都应该得到平等的机会，“一位消息人士说。另一位知情人士表示，“现在NPCI正在制定指导方针，任何拥有现有产品的人都应该暂停操作，直到伞式支付机构的进一步更新。”根据目前的讨论，NPCI认为，通过UPI每次取款最多可收取10卢比，每天通过三次交易收取2000卢比。向PhonePe和NPCI发送的电子邮件没有得到任何答复。Paytm在一份声明中表示：“我们已经拥有一个Paytm ka ATM服务，为我们的客户提供来自印度67,000多个地点的现金进出服务。2017年12月，Paytm ka自动取款机通过其支付银行启动，由银行通讯员或BCs启用。“如果在NPCI制定规则之前允许这样的模式，那么BCs的工作会发生什么？”前面提到的一位人士补充道。PhonePe ATM是该公司激进营销计划的一部分，该计划要求2020年预算为800卢比，宝莱坞演员Aamir Khan和Alia Bhatt担任品牌大使。