Rich Frank搬到纳帕谷时改变了他的商业敏锐度。在派拉蒙和沃尔特迪斯尼公司(DIS)的工作室负责人非常成功的职业生涯后，他在1993年创作了大量的热门歌曲，包括电视节目“金色女孩”和“家居改善”以及“早安越南”和“漂亮女人”等电影。推出了现在的Frank Family Vineyards。四分之一世纪之后，弗兰克和他的妻子莱斯利将其打造成一家拥有极为忠诚的客户群并在葡萄酒界享有盛誉的企业。

1990年，他在卢瑟福购买了第二套房子，弗兰克没有这样的野心。在那个时代，他现在说，“没有人从任何人那里购买葡萄。供过于求，开始酿酒厂的想法很疯狂，因为有很多家庭酿酒厂。”但是，当Hanns Kornell香槟酒窖申请破产时，取消该财产的银行必须在24小时内将其出售，因为该银行不被允许持有酒牌。弗兰克的一个朋友打电话告诉他这个酒庄要出售。

“我甚至没有看到任何财务报告，并说，'给他们一半，'”弗兰克现在说。“这只是一种爱好。我每年要做几百箱。”他现在赚了10万。

在前八年，生产增长缓慢，弗兰克说，“我没有那么多关注它。”但是在2000年大火之后，他以现在的名字重新命名了酒庄，并聘请了托德格拉夫作为酿酒师。“现在这是我在标签上的名字，”弗兰克说，他的老本能踢了它。“这完全取决于品牌。你们整天都在迪士尼抨击它的品牌，品牌和品牌。”

最初专注于赤霞珠，弗兰克和格拉夫扩大了他们的产品，包括霞多丽，黑比诺，仙粉黛和小西拉。霞多丽是葡萄园中唯一的白葡萄酒，因为，弗兰克说，这是他和莱斯利唯一一个自己喝的葡萄酒。“你只能做自己喜欢的事情，”他说。“当我从事电影业时，我从未拍过恐怖电影。”

弗兰克设计了在商店出售的瓶子标签，以便透明，以便吸引零售客户的注意。“当我看着所有商店的所有过道时，没有什么能让我感到高兴。”他说。“而且我认为这些会在货架上脱颖而出。”

也许最重要的是，他意识到叙事在销售他的葡萄酒中的重要性，这在纳帕很重要，因为很多顾客在参观酒庄后加入了邮件列表。“纳帕有很多好酒，”他说。“人们想要一个故事，他们想听你的故事。我们最好的客人是那些来这里的人，因为他们喜欢我们的故事。”弗兰克本人在酒庄里表现出色，他强调了它的家族品质，例如，在他的母亲埃迪斯和其顶级红色族长之后命名其顶级起泡酒，以纪念他的父亲Hy，一名二战老兵。

他试图保持这种亲密感，同时改变客人访问时的体验。他说，在过去一年半的时间里，莱斯利重新开始品酒室。他说，“我们发现真正的买家宁愿和你坐在一起一小时。而不是”包装在许可人允许的人数范围内“。所以我们建了五个坐下来的房间，我们已经周末去了所有保留的品酒会。我们现在开展更多的业务，现在有更少的人进来。你必须随着时间的推移调整你的业务，或者由你经营。“

弗兰克斯通过与葡萄酒俱乐部成员一起赞助游轮，充分利用了他们与客户的受欢迎程度，最近一次是9月份从威尼斯到雅典的旅行。“我会说有一半的人和我们一起多次旅行，”弗兰克说。“他们成为你的大使。”

这种热情对于近年来生产商和经销商之间出现重大整合的业务至关重要，这给许多小生产商带来了压力。随着土地价格飙升，这一趋势部分是对纳帕经营成本大幅增加的回应。弗兰克说，当他搬到该地区时，未种植的土地价格约为每英亩10,000美元，并且他在2012年以每英亩20万美元的价格购买了87英亩的本杰明葡萄园。现在，他说，“你找不到一块在卢瑟福(Rutherford)以每英亩500,000美元的价格购买。在几年内，你将无法以低于100美元的价格找到一瓶纳帕葡萄酒。你的品牌最好能让人们坚持这一点。我认为这会鼓励越来越多的人出售。“

弗兰克不打算成为其中之一。“如果你在一家餐馆吃饭，厨师出来打招呼，食物味道会更好，我相信这里的确如此，”他说。“这就是为什么我总是要成为一个家庭酒庄。我们会在这里，直到我不在身边。”