Facebook公司(FB.O)周二表示，由于丑闻造成的成本减少，预计利润率将在2019年后停止萎缩，尽管连续第二个季度用户增长创历史新低，股价仍有所上涨。

首席执行官马克扎克伯格重复了该公司的警告，即用户对私人消息，视频和更安全内容的兴趣日益增加将导致成本上涨速度超过“一段时间”的收入。但他表示，他的重点是让他们排队。三个月前同样的指引引发了Facebook最大的一日抛售，因为一些投资者支持可怕的业绩。金融分析师表示，第三季度业绩和修订后的指引显示，2019年后下行趋势将更加渐进和逐渐减少。

在更新预测后，Facebook股价上涨约3%。在周二收盘后的一小时波动中，他们多次逆转，跌幅达到5%，上涨2.9%至146.22美元。Facebook，亚马逊公司(AMZN.O)和谷歌母公司Alphabet Inc(GOOGL.O)在经历了长达数年的反弹之后，在华尔街上个月遭受了重创。增长放缓是最受关注的问题，而Facebook的弱势结果并没有消除这些担忧。

“最好的消息是该季度并非灾难，”Tigress Financial Partners的分析师Ivan Feinseth告诉路透社。与上一季度相比，该公司预计本季度收入增长将放缓，这可能是自2012年首次公开募股以来表现最差的一次。主要的Facebook服务及其Messenger兄弟每月用户增加到22.7亿，比一年前增长10%，但比预期和上一季度的速度低一个百分点。

扎克伯格表示，Facebook的问题在于用户更倾向于使用直接消息和视频观看等功能，而不是找到在那里放置广告的方式，同时吸引点击而不是烦人的用户。Facebook高管表示，增加的挑战是大部分新用户来自印度，印度尼西亚和菲律宾等国家，广告客户更关注电视，平面广告和户外广告。与去年同期相比，第三季度美国和加拿大用户的平均收入增长了6.7%。亚太地区用户增长率为4.6%。

尽管这些因素阻碍了广告价格的上涨，但它们还为Facebook带来了与WhatsApp等新业务相关的重大未开发商机。不过，Facebook表示，WhatsApp将不会成为2019年的收入增长动力。一些金融分析师担心该公司的运营问题如此巨大，以至于收入增长和成本控制不会像预期的那样出现。

该公司周二披露了其最新的失态，称其对用户活动的错误分类导致了月度和日常用户的非物质过度计算。

更广泛地说，社交网络的声誉受到9月份影响2900万用户的数据泄露以及3月涉及英国政治咨询公司的隐私丑闻的影响。它还受到国内和国际信息战的影响，其服务包括WhatsApp和Instagram，以及一波高管离职。每月约有26亿用户与Facebook的至少一项服务互动，高于上一季度首次发布这一数字时的25亿用户，以强调其广告客户的潜在受众规模无与伦比。Facebook的支出已经从许多更具吸引力的内容(如视频)获得激增，并且正在努力加强对欺诈者和黑客的攻击。

扎克伯格表示即将举行的选举将对其新系统进行测试，他预计将在2019年底完全安装。“拥有超过20亿人口的社区，我们将看到人类可以做的所有好事和坏事。而且我们永远不会完美，“他说。第三季度的总支出飙升至近80亿美元，与去年同期相比增长了53%。Facebook表示，运营利润率将下降约35%，比上一季度下降2个百分点至42%。该公司估计2018年的费用将比去年增加50%至55%，削减早期的高达60%的范围。它预测2019年的开支将增长40%至50%。第三季度总收入为137亿美元，比去年同期增长33%，符合货币波动的预期。季度利润51亿美元，或每股1.76美元，增长9%，高于每股平均预期的1.48美元。