在过去的十年里，零售业发生了很大的变化。首先是大衰退的冲击，然后电子商务开始重塑消费者的购物习惯。网上订购的便利促成了实体商店以前所未有的速度关门，留下了大量的空置空间。

今年第一季度末，西尔斯的门店数量比一年前少了381家。事实上，该公司的足迹继续缩小，因为它最近宣布了更多的关闭。玩具“R”USIS关闭了其735家门店，Foot Locker在2018年关闭了110家门店，星巴克也打算明年关闭150家咖啡店。H&R Block是另一家正在减少400家门店足迹的零售商。到2019年，Lord&Taylor计划在全国范围内放弃其48家门店中的10家，Gap和香蕉共和国计划在未来三年关闭200家门店。

然而，一些零售商发现了几种方法不仅能生存，而且还继续盈利。noddlecos是中西部社区购物中心的最大开发商之一。副总统戈登·苏贝克拥有35年以上的零售业经验，从销售和商店管理到购物中心运营、租赁和开发等。他分享了他的观点，即购物中心如何处理向电子商务的转变，以及哪些策略可以成功，以便在不断变化的零售环境中蓬勃发展。

对大多数商场经营者来说，创意零售、餐饮和娱乐理念的结合似乎是一种解决方案。酒店、住宅和办公部分也可以合并，以吸引客户。此外，以前的经典零售资产现在集中在影院、娱乐中心和其他以娱乐为导向的租户，这些租户在某种程度上不受在线竞争的影响。所有这些空间都能提供电子商务所不能提供的东西--有形的体验。

典型的郊区商场不仅因为网上购物而挣扎，还因为竞争激烈的生活中心和混合用途的发展。“当他们离开房子时，他们想体验一下，”Sudbeck说。

投资预算稳健的购物中心最有可能变得足够有趣，吸引游客花钱。这也意味着房东需要足智多谋地重新创造空置空间。“有些购物中心不够大，也不够丰富，无法创造一种值得顾客远离网上购物的体验。”有些购物中心是因为方便而发展起来的，现在网上更方便了。“Sudbeck补充说。

为了留住他们的房客，一些商城业主甚至试图做出让步，比如减租，但Sudbeck认为这不是一个长期的解决方案，“如果没有购物者，即使是免费租金也不是解决办法。而且，房东只能做这么多。他们有抵押贷款，“Sudbeck总结说。

购物中心的经营者可以把以前的商店变成健身中心，医疗诊所，甚至汽车经销商或教堂。“购物中心将需要改变他们的组合，从以服装为主到以当地服务为主。“你不能在网上理发或者去看医生”，Sudbeck告诉CPE。

这一转型仍处于早期阶段，但大多数迹象表明，至少有一个成功的策略--混合使用的购物中心物业。美国数百万平方英尺的购物中心空置空间可能会成为现代的实战中心。