Salesforce在其Desk.com客户支持应用程序中增加了一个应用中心。

Salesforce公司拥有50多个合作伙伴应用程序，该中心被设计成一个面向中小型企业的一站式商店，旨在将各种客户支持工具集成到他们的服务云中。该中心的合作伙伴应用包括Twilio SMS、MailChimp、营火和Talkdesk等。

Salesforce正在这个应用中心内推广一些新技术。它让Desk.com用户可以直接在代理控制台中查看第三方应用程序，而无需在应用程序之间切换，从而统一查看客户数据。

Salesforce也给了它的桌面连接同步工具一个SMB的转折，为Desk.com用户提供了一个更简单的途径，让他们的客户数据到达Salesforce服务云。

Desk.com的通用汽车(GM)和SVP的莱拉·塞卡(Leyla Seka)在一份声明中表示：“今天成功的快速增长的小型企业，正是将客户服务置于其业务核心的企业。”“Desk.com应用中心将帮助中小企业开始成长，并利用客户服务作为一种竞争优势。”

Desk.com一般每个用户每月30美元，但升级后的Desk.com与DeskConnect的价格为每个代理商每月50美元。画布技术要到明年初才能上市，也没有具体的定价细节。