Stan Chudnovsky 坐在Facebook总部的灰色沙发上，开始谈论人类不能没有的东西。社交网络的Messenger服务负责人并不是在谈论食物，住所或水。相反，他指出了他和我此刻正在做的事情：沟通。

没有人能够长时间不与其他人交谈而生活，”Chudnovsky说道，他丰富的俄罗斯口音填满了会议室。“如果你没有另外一个人可以和他人交谈，你会发疯六七个月。”

塑造消息传递的未来感觉有点像“在人类的典型元素上工作”，他说，在我们聊天时摆弄蓝色粘滞便笺。

随着社交网络的转型，Chudnovsky的Messenger和广泛的消息将在Facebook的未来发挥更大的作用。Facebook长期以来一直向世界发布婴儿照片或午餐菜单，因此越来越重视隐私。更多Facebook用户正在Facebook首席执行官马克扎克伯格称为数字客厅的虚拟空间中向一小群朋友或家人分享帖子。

随着Facebook面临自身隐私问题，用户数据泄漏和领导力问题，Facebook面临巨大压力，因此人们渴望获得更加亲密的环境 。多年来，社交网络一直是活动家和政治家的目标。尽管如此，该 公司的 丑闻还没有实现增长。每月大约有23.8亿人登录社交网络。

三月份，扎克伯格表示，他专注于公司的私人空间，包括消息传递。一项举措：使Messenger，WhatsApp和Instagram用户可以在不切换应用的情况下相互发送消息。这是科技巨头最艰难的项目之一。

Chudnovsky穿着硅谷正式服装 - 黑色T恤，牛仔裤和灰色连帽衫 - 在我们见面时，监督着一个由大约1000名Facebook Messenger工作的团队。他知道Facebook面对消息传递用户的激烈竞争，因为市场充斥着各种选择，包括微信，Line和Apple的iMessage。他和更广泛的Facebook团队的目标是创建一个用户希望每天回归的私人空间。

从表面上看，Messenger似乎做得很好。根据分析公司App Annie的说法，它是2018年下载次数最多的应用程序，超过了社交网络的主要应用程序。根据App Annie的2019年移动状态报告，与Messenger相比，人们每个月在其他消息应用程序中花费的时间也更多，例如Snapchat，Line和Facebook拥有的WhatsApp 。

周二，Facebook推出了旨在帮助Messenger超过13亿月活跃用户与企业互动的新功能，以及与亲密朋友共度更多时光。该公司在圣何塞举行的F8开发者大会上推出了这些功能。

Facebook还计划发布新工具，使企业更容易找到客户，预约和提供客户服务。

Messenger用户还可以一起观看视频，这是社交网络计划在今年晚些时候在全球推出的功能。此外，社交网络正在消息应用程序中创建一个位置，用户可以在其中查看您和您最亲密的朋友彼此共享的照片，视频和其他内容。作为一个名为LightSpeed的项目的一部分，Facebook正在重建消息应用程序，因此它可以在不到2秒的时间内启动，并且不会占用智能手机上的空间。Facebook Messenger推出了一款新的桌面应用。

“我们只是帮助促进人们拥有和渴望的这些联系，”Facebook Messenger消费产品负责人Asha Sharma在接受采访时表示。

消息传递的未来

许多新的Messenger功能看起来像是最大变化的结束，例如将应用程序与WhatsApp和Instagram直接消息集成。Facebook计划为人们在Messenger和Instagram中相互发送的消息添加额外的安全性，称为端到端加密。从理论上讲，这可以保护邮件内容不被发件人或收件人以外的任何人看到。

一些分析人士认为Facebook的隐私转向只是一种策略，可以保护它免受政府对其业务的调查，增加监管要求以及美国参议员伊丽莎白沃伦提出的打破公司的提议。批评者说，如果将所有服务捆绑在一起，将它们分开将更加困难。

Forrester Research的分析师Fatemeh Khatibloo说：“这是一种抵御这种风险的全面防御机制。”

Chudnovsky说，整合服务可满足核心用户的需求。用户希望能够与任何消息应用程序上的任何人交谈。他说，Facebook只是试图实现这一目标，并补充说他是提出整合Facebook消息服务的想法的一部分。

社交网络还在探索用户在一个月或一年后自动删除其消息的方式。即使构建该功能也不简单。他说，有些用户可能希望在一段时间后删除他们的消息，但保留照片和视频。

“所有这些都是人们想要的东西，”他说。“我们需要找到一种以正确的方式交付它们的方法。”

打败赔率

通过与Chudnovsky聊天，很明显时间和数据驱动了他的许多决定。

Chudnovsky在冷战期间在苏联俄罗斯长大，他在阅读美国小说家杰克伦敦的作品后梦想搬到旧金山。

然而，进入湾区的可能性是对他不利的。

他说：“我在旧金山的土地上踩踏的可能性并不像去月球那么高。” “但它是在一个类似的社区。”

在20世纪90年代从莫斯科国立大学获得计算机工程和心理学学位后，Chudnovsky认为现在是离开俄罗斯的最佳时机。

他不会说英语，但他可以编码。在硅谷，这才是最重要的。作为一名顾问，他在与同事的谈话中选择了英语。他通过观看Seinfeld来获得更多。

在各个创业公司共同创办和工作之后，包括一个名为Tickle的现已解散的社交网络，他登陆PayPal，担任增长，公司战略和特殊运营副总裁。有一天，Chudnovsky与扎克伯格会面，了解两家公司之间达成的协议。那时Facebook联合创始人随便提到Chudnovsky应该加入社交媒体公司。但Chudnovsky有许多未完成的项目，包括PayPal从Ebay分拆出来的项目。

分拆发生后，他意识到是时候高调离开了。所以在2015年，他加入Facebook担任消息产品负责人。他在五月晋升为使者的负责人。

Chudnovsky说他依靠他的团队来帮助他确定产品的方向。

“当涉及到50%的决定时，”他说，“我可能是第一个认识到我不知道最佳答案的人。”

每天早上，Messenger的产品负责人夏尔马说，她收到了来自Chudnovsky的消息，询问他能为她做些什么。“这是一个非常繁忙的时间，所以他每天早上能够醒来，并且设定基调很棒，”她说。

丘德诺夫斯基说，他过去后悔的时刻往往涉及在新的信息表面之后采取行动的犹豫。

“你必须做出很多快速的决定，”他说。“最终结果应该基于数据，但你应该毫不犹豫地制作它们。”

Facebook毫不犹豫地对消息传递进行大赌注。时间将证明它是否有回报。