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总营业额

GMV的全称是总商品量，意思是总营业额(在一定时间内)。GMV=销售取消订单金额拒绝订单金额退回订单金额。

GMV是一些电商平台的通称，如淘宝、JD.COM、天猫等知名电商，常指网站的营业额，主要包括已付金额和未付金额。一般来说，我们在网上购物的时候通常会下单，生成的订单往往包括付费订单和未付费订单，而GMV统计的指数就是两者之和。

电商平台给出的计算指标为：GMV=销售取消订单金额拒收订单金额退回订单金额。那么，看看GMV的数据有什么好处呢？

电子商务平台可以利用GMV分析交易数据。虽然GMV不是实际购买的交易数据，但也可以作为参考，因为只要你点击购买，不管你是否实际购买，都是算在GMV的。因此，GMV可以用来研究客户的购买意愿、客户购买后的退货比例、GMV与实际营业额的比例等。类似于百度统计中研究的用户粘性。