有多少种营销模式?
营销模式是一个系统,而不是手段或方式。其实有很多方式,一个是关于市场,另一个是关于客户通过两个渠道的营销。有体验式营销、一对一营销、全球本土化营销、关系营销、品牌营销、深度营销、网络营销、刺激营销、数据库营销、文化营销、连锁、直销等等。
营销模式是指人们在营销过程中采用不同的方式和手段。其实方法有很多,一个是关于市场,一个是关于客户。
1、市场细分法,通过企业管理体系细分延伸总结出营销模式。
2.客户整合法,是通过建立客户价值核心,整合企业各环节资源的整合营销模式。
营销模式是以企业为中心的营销体系,整合营销是以客户为中心的营销体系。在这两个模型的基础上,围绕具体的营销过程,衍生出了许多技巧。
1.体验营销。
体验营销是从感觉、感受、思考、行动、关联五个方面重新定义和设计营销的思维模式。这种思维方式突破了“理性消费者”的传统假设,认为消费者在消费时既理性又感性,消费者在整个消费过程中的体验是研究消费者行为和企业品牌管理的关键。
2.一对一营销
一对一营销主要属于整合营销模式。“一对一营销”的核心思想是:以“客户共享”为中心,与客户互动交谈,“定制化”。企业要关注市场份额到个人客户的“客户份额”,关注自己的产品在客户拥有的所有产品中所占的份额,努力提高自己对这一份额的占有。“一对一营销”的实施是基于定制的利润高于定制的成本,这需要企业的营销部门、研发部门、制造部门、采购部门和财务部门的合作。营销部门应确定满足客户需求的定制程度;R&D各部门应该最有效地重新设计产品。制造和采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门应及时提供生产成本状况和财务分析。
3.全球本地化营销。
全球营销是指在全球范围内采取统一规范的营销策略,属于营销模式。应用的前提是不同国家市场的相似性和规模经济的优势。本地化营销是指针对各种本地市场的不同需求量身定制的营销策略。它是在不同市场之间存在较大差异的前提下使用的。优点是营销效果好,但成本贵。
4.关系营销。
关系营销将营销活动视为企业与消费者、供应商、分销商、竞争对手、政府机构和其他公众互动的过程。企业营销活动的核心是在这些公众之间建立和发展良好的关系。作为企业,满足客户的需求是生存的首要条件,但企业要时刻关注竞争对手的变化,比竞争对手先行一步。在与竞争对手的较量中,企业要考虑自身成本,适度领先。
5.品牌营销。
世界著名广告大师大卫奥格威曾这样解释品牌:“品牌是一个错综复杂的符号,是品牌属性、名称、包装、价格、历史美誉度和广告方式的无形总和。同时,品牌也是由消费者对其使用的印象和自身的体验来定义的。“当一个产业从卖方市场向买方市场转变时,产业增长方式也从数量规模向质量效益转变。在这个变化的过程中,品牌作为一种重要的力量,对市场的输赢起着重要的作用。一个有影响力的品牌可以征服消费者,获得越来越多的市场份额。这一现象在家电、服装领域已经充分展现,未来的房地产市场离不开这个品牌胜出的市场竞争规律。品牌竞争是以品牌形象和价值为核心的竞争,是一种新的竞争态势。
6.深度营销
深度营销是一种新的、互动的、更人性化的营销模式和新概念,旨在企业与客户之间的深度沟通和认同,从关心人的显性需求向关心人的隐性需求转变。深度营销的核心是把握深词,大惊小怪。
7.网络营销。
网络营销的本质是商业信息的运作。商业信息可以分为三个要素:商品信息、交易信息和体验信息。其实任何一种商业交流都包含这三种信息,而基于互联网的营销方式就是根据企业经营的不同阶段制定不同的信息运营策略,主要通过网络方式实现营销设计和运营。
8.刺激营销。
你必须有效地运用“适当的和意想不到的”利益定位方法,在消费者的心目中找出他们对你的产品的预期利益的核心点在哪里。以及如何在消费者心目中运用定位策略。
中建立具有差异化的品牌印象。9、数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束,数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。
数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通,消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。
10、文化营销
言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。意即在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。
11、连锁
说到连锁经营,企业面临的一个至关重要的问题,就是如何将自己的门店进行复制扩张,把自己企业的成功经验发扬光大。核心因素是具有完全的克隆功能,连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制,进而完成企业的连锁化发展。在使用这个工具的时候,企业应当从以下方面入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的实际能力和现状,扬长避短进行发展;其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来,进行进一步的提炼,制定出自己企业的标准化管理流程,以便于企业的进一步发展扩张;然后,企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况,要因地制宜,不能盲目照搬。
12、直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。公司要进行直销,首先必须透彻研究顾客需求,而不是竞争对手,通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角,与顾客保持互动,如网上直销,电子商务,DIY定单接纳,电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法,确保销售团队高效运转。