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　　【智车派新闻】近日，有特斯拉Model 3车主柏先生在中国网汽车投诉平台投诉称，自己新购买的特斯拉Model 3挂挡时蓦地发生自燃。

　　柏先生表示，自己的特斯拉Model 3于今年3月5日购买，一共行驶了6378公里。在行驶的过程中，至少浮现过4次车机黑屏，柏先生打电话询问客服，客服表示可以通过按滚轮进行重启。这些小毛病，柏先生都能够容忍。

　　但是，在今年7月7日，柏先生的特斯拉Model 3发生了自燃。柏先生称，行驶了10几分钟后，停在路边大概3分钟，车辆开启23度冷空调，准备挂挡走的时候，蓦地车辆浮现异响，空调出风口浮现大量白色烟雾，并且散发出刺鼻的烧焦滋味。

自燃的特斯拉Model 3

　　这个时候，车门也浮现了问题，柏先生两次才打开车门，关闭车门以后发现再也无法打开，并且车辆后备箱也已经被锁死，无法拿到灭火器进行灭火。最后是消防来了以后才将自燃的车辆扑灭，但是自己车内的身份证件、文件、数码财产等已经全部烧毁。灭火后一个小时，特斯拉的工作人员才到达现场，在消防的监督下进行了拆解和取证。柏先生称，直到目前，特斯拉方面还没有一个明确的结果和方案。

文章来源：CNMO