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电子商务指的是利用容易、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。容易的，例如你通过打电话或发传真滴方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；可是，目前人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。因此也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式。

电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。目前，仿佛一夜之间，涌现出无数的这类公司，其中有网络(互联网)上商店、网络(互联网)上书屋、网络(互联网)上售票等等，甚至还有有些啥都做，啥都卖的电子商务网站，人们戏称为“千货公司”的。