随着供应链的延伸和众多消费者的财务困境，一些食品杂货商缩减了价格促销活动，并将其营销部门集中于为客户开发令人放心的教育信息。

但首席执行官罗德尼·麦克默伦(Rodney McMullen)上周在公司更新中表示，克罗格(Kroger)并没有撤消其促销策略，实际上已经加快了向新客户的推广。

他在与投资公司Evercore ISI的炉边谈话中指出：“我们认为，对我们的客户而言，继续促销很重要。”“我们的经济充满恐惧。有很多人比平时更关心自己的财务预算。我们相信，只要我们能够保持商店库存并维持促销的支持，我们认为继续这样做非常重要。”

虽然某些连锁店已撤回商店通知，但克罗格仍继续每月向购物者发送个性化报价。McMullen说，随着餐馆关闭和进货购物的增加，最近进入Kroger商店的新顾客现在可以更快地获得个性化商品。克罗格对其促销策略所做的唯一重大修改就是不再强调库存购物，而将重点放在单个商品上。

“过去，我们会积极使用'10换$ 10'或'买五，省五，'这类东西。我们已经修改了这些报价，”麦穆伦说。

McMullen说，在最近的一次商店访问中，一位顾客告诉他，她很高兴看到公司的黄色销售标签仍贴在货架上。

他仍然承认，随着价格和供应的波动，未来几周的销售可能会发生变化。近几周来，鸡蛋，肉和其他物品的价格上涨，导致许多零售商提价-因此，引起了消费者的愤怒。其他零售商选择了亏损以维持价格一致性。

在大流行的动荡中，克罗格(Kroger)取得了可观的增长，3月份可比商店的销售额增长了30%，并希望在未来几个月保持这种势头。随着更多的销售从商店转移到数字产品，杂货店也倾向于电子商务。它开放了更多的提货位，配备了提货和包装业务，免除了每笔定单4.95美元的费用，并与购物者就该服务进行了更多沟通。

麦克穆伦说：“基本上，每天我们都会扩大[电子商务]的能力，而每天我们都会卖出扩大的能力。”

前，对克罗格的在线策略存有疑问，包括与Ocado的昂贵合作以及对陷入困境的餐盒空间运营的Home Chef的收购。但是这种流行病可能正在扭转克罗格的潮流。麦克穆伦说，家庭厨师正在满负荷地填写订单，而奥卡多的大型自动棚看起来就像公司需要填写大量的电子商务订单一样。