首席执行官杰夫·根内特(Jeff Gennette)在与投资者的电话会议上表示：“我们预计我们的销售将逐步复苏，并且在一段时间内，我们将成为一家规模较小的公司。”

该公司股价在早盘交易中上涨近3%，至5.22美元。

全球健康危机迫使实体零售商利用信贷额度，裁员，中止红利和回购，以期在商店关闭期间维持生计。

就在这个月，包括J Crew，JC Penney和Neiman Marcus Group在内的几家零售商因未能应对市场的不确定性和不断增加的债务而申请破产。

据路透社上月报道，梅西百货于3月18日关闭了其全部775家门店，并雇用了投资银行Lazard Ltd(LAZ.N)来探索加强其财务状况的选择。

Gennette说，虽然在线销售有所帮助，但它们不足以抵消因关闭商店而造成的损失，从西装到礼服，服装销售一直“疲软”。

他说，在大流行期间，高档珠宝，孩子和家庭是比其他产品表现更好的类别。

他说，梅西百货公司将继续监控消费者的行为，并扩大其包装食品的种类。

梅西百货(Macy's)是美国最大的百货商店营业额，预计第一季度营业亏损在9.05亿美元至11.1亿美元之间，销售额将在30亿美元至30.3亿美元之间，低于上年同期的55亿美元。

该亏损不包括该季度的估计税前非现金商誉和资产减损费用。

这家拥有161年历史的零售商已于5月4日开始在各州之间重新开设商店。截止本周，梅西百货公司和属于梅西百货公司的连锁店Bloomingdale's约有190家商店重新开业。

梅西百货预计，大多数商店将在6月下旬重新开业，包括旗舰店先驱广场商店，该商店遍布纽约市曼哈顿中心的整个街区。