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微软的云在9月8日晚上发生了严重的停机。

Windows Live高级副总裁克里斯·琼斯(Chris Jones)在Windows上的帖子中写道：“如果您在过去的几个小时内一直尝试使用Hotmail，SkyDrive或我们的其他Live属性，则可能会发现访问我们的服务时遇到问题。” 博客。“我们意识到这些问题，并积极致力于解决这些问题。”

太平洋标准时间11:49之前，他提供了最新信息：“我们已经完成了在全球范围内推广DNS [域名系统]配置更改的工作，并已恢复了为大多数客户提供的服务。”

截至发稿时，Microsoft尚未响应eWEEK的更新请求。断电似乎影响了全球客户。

这是过去几周微软云服务的第二次重大停机。8月，Office 365和Microsoft CRM用户因停机时间而遭受打击，该公司发言人将其归因于“我们的北美数据中心之一”中的“网络问题”。Office 365套件将Microsoft生产力软件的在线版本捆绑到一个通用平台上。

在较早的情况下，服务也最终完全恢复。但是，由于电子邮件和CRM缺乏而苦苦挣扎的客户对Twitter和整个Web表示不满。在Office 365论坛上阅读了一篇文章，“云中的Office刚刚消失了” 。“需要一些新的天气模式。”

偶尔的云停机时间不仅限于Microsoft。4月，在Amazon Web Services一次广为宣传的中断导致整个Internet上的服务中断，影响了Reddit，Quora和Hootsuite等受欢迎的网站。Google在2月份丢失了一些用户电子邮件数据，此后，谷歌发起了积极的恢复工作。

整个行业向在线服务的转移促使微软采用“全包式”云战略，该公司希望该战略能够使它的收入流分散到台式机软件之外。从理论上讲，如果有问题的客户在持续的时间内继续付款，基于云的订阅模型最终将产生比单个软件许可更多的收入。

微软还在推动混合解决方案，将云服务与更传统的本地功能混合在一起。9月8日，Microsoft发布了Microsoft Dynamics AX 2012，它是具有集成云产品的企业资源计划应用程序，尤其是可通过Windows Azure获得的快速启动，支付和商务服务。