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微软于12月6日在Salesforce.com上进行了一次猛烈的尝试，这再次表明这家传统的台式机公司正在提高其在云计算领域的积极性。

在“致Salesforce.com客户的公开信”中，Microsoft为从Salesforce切换到Microsoft Dynamics CRM Online的任何组织提供每用户200美元的折扣。一个特殊的Microsoft网站还积极地针对Salesforce的不足之处。

微软商务解决方案公司副总裁迈克尔·帕克(Michael Park)在12月6日那封信中写道：“从其他解决方案(例如Salesforce.com)转向时，您将加入成千上万发现Microsoft Dynamics CRM的公司在线更易于使用，可以为他们已经进行的技术投资增加价值，并提供更大的业务洞察力。”

在整个2010年，Salesforce和Microsoft经常发现自己处于彼此的喉咙。微软在5月份对Salesforce提起诉讼，指控其侵犯了9项专利。反过来，Salesforce在6月提出了自己的诉讼，指控Redmond侵犯了五项专利。两家公司显然在8月解决了分歧，Salesforce同意赔偿微软的专利。

当时，据一位分析师称，这些诉讼对Salesforce的影响可能是长期的。Enderle集团首席分析师Rob Enderle在给eWEEK的电子邮件中写道：“这意味着Salesforce可能必须改变未来产品的某些方面，以便它们不会侵犯关键领域。” “微软获得了一些钱(可能并不重要)，并提高了其作为一家公司的声誉而不容小mess。”

尽管如此，Salesforce.com首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)声称，他公司的云交付软件模型仍然优于微软当前的产品。在10月19日Gartner Symposium / ITxpo 2010上的主题演讲中，他质疑竞争对手是否有能力使企业保持其应用程序最新版本的最新状态：“当前版本有多少SAP客户?” 他问观众。“有多少Oracle客户……有多少Microsoft?分数。这种模式必须改变。”

为了响应Salesforce和其他基于云的公司，并且为了实现其备受吹捧的“全包”云战略，Microsoft一直在推动其CRM的在线版本，该CRM通常提供免费的附加组件和服务。 ，以更好地吸引资金短缺的企业。

除了在线CRM，Microsoft的其他以业务为中心的云计划还包括Office 365，该计划将 Microsoft Office，SharePoint Online，Exchange Online和Lync Online分组为订阅服务。Microsoft于10月19日以限定测试版发布了Office 365，预计将于2011年全面上市。

除了Salesforce之外，微软还在云计算领域与Google等其他重磅炸弹竞争，后者最近与Google签订了向总务管理局提供Gmail和Google Apps的合同。