衡量永久性零售人员需求的指数在4月份跌至新的系列低点4.5，远低于3月份创下的20.3的纪录。该数字表明，永久零售工人的空缺数量急剧下降，在过去的14个月中，每个职位的空缺数量都在下降。整个英国范围内对长期职员的需求也下降了，经季节性调整的相应指数为8.9。在十个受监控的行业中，零售业排名第八，只有酒店和餐饮业以及秘书/文员的需求急剧下降。

同时，4月份英国临时零售空缺的数量也以前所未有的速度下降。各项指数从3月份的27.8下降至12.5，表明需求大幅下降，尽管比常驻人员的需求要弱。实际上，在录得临时职位空缺下降的九个行业中，零售业的下降幅度第二弱(仅次于蓝领)。短期人员需求更高的唯一部门是护理。

毕马威(KPMG)英国零售主管保罗·马丁(Paul Martin)从零售角度评论了毕马威(KPMG / REC)关于就业的最新报告，他说：“随着整个4月份美国处于锁定状态，零售只包括被认为是'必要'的东西，因此该行业的就业前景如此急剧下降就不足为奇了。最新数据清楚地表明了这一大流行对就业的影响-我们不能忽视英国零售业对雇主的重要性。

“一方面，您有一些重要的零售商，例如杂货店，他们不停地兜售以跟上不断增长的需求，其中包括大量送货上门或保持商店安全运营所需的额外人力资源。同时，另一方面，您让所有其他零售商都处于深度休眠状态，他们的大部分劳动力被淘汰。

“显然，灵活性将至关重要，尤其是在现在，灵活性和空洞的响声显然比寻找永久性职位的前景略好。当锁定最终得以缓解时(无论采取何种形式)，许多商店根本不会重新营业，这可能会进一步加剧就业前景。

“尽管如此，人们仍将对零售业的生存至关重要，重点可能在于拥有合适的人才来度过危机。同样，如果零售商要有足够的现金来继续交易，那么在接下来的几个月中，包括员工在内的关键成本将需要仔细考虑。”