Instacart已与安全公司ADT合作，在其应用程序中为个人购物者启动了“安全中心”，使他们在需要时可以与紧急服务联系。

除安全工具外，总部位于旧金山的Instacart昨天还宣布了其他新的应用程序功能，包括购物者身份验证，更新的酒精和处方非接触式交付以及手机折扣和路边援助等福利。

Instacart说，该中心使购物者更容易浏览应用程序中可用的安全工具，资源和指南。由Safe by ADT移动平台提供支持，一个新的“获取紧急援助”按钮可在购物者在挑选和交付在线杂货订单时需要帮助时将他们连接到紧急服务，并与直接响应人员共享GPS位置等数据。

除紧急按钮外，中心还提供事件报告工具，使购物者可以更轻松地报告购物或送货时可能发生的问题。购物者还可以访问有关第三方安全组织，购物者伤害保护以及安全购物和运送指南的资源。“购物者扮演着重要角色，在需要的时候帮助他们向顾客提供杂货和商品。整个购物者社区的健康和安全仍然是重中之重，至关重要的是，我们继续为购物者提供更多产品，以确保他们在过道内外拥有所需的个人防护设备和资源，以帮助他们保持安全， Instacart总裁Nilam Ganenthiran在一份声明中说。“我们今天介绍的这些新功能，安全工具和资源将帮助确保购物者在危机期间以及之后都获得所需的支持。”

总部位于佛罗里达州Boca Raton的ADT表示，一旦在Instacart Shopper应用程序中激活了其Safe by ADT解决方案，就可以让在线杂货巨头的500,000多名个人购物者“迅速而谨慎地”发出信号，以在他们感到不安全时随时寻求帮助。

在将购物者连接到紧急服务时，该工具共享事件详细信息，例如GPS位置，身份和其他合作伙伴指定的数据，例如行程或任务详细信息，ADT指出，当购物者不熟悉其周围环境或无法描述他们的生活时，这些信息至关重要调度员的位置。该安全功能还使紧急服务能够连续跟踪购物者，即使他们在初始警报后发生了移动。

ADT移动安全和战略项目副总裁Leah Page评论道：“ ADT移动安全解决方案无缝集成到Instacart Shopper应用程序中，为出行购物者及其客户提供安心和安全的环境。”“我们相信每个人都有放心的权利，通过这种合作关系，我们为保护Instacart的购物者社区而感到自豪。”

在大流行期间，该社区得到了突飞猛进的发展。4月下旬，Instacart表示，其目标是在未来几个月内再招聘25万名提供全方位服务的个人购物者，以帮助满足在线杂货配送的飞速增长的需求。一个月前，该公司宣布了计划雇用30万名新的全方位服务购物者，并在数周后实现了这一目标，从而将其购物者社区扩大到了500,000多人。当时，Instacart报告称，订单量同比增长了500%以上，平均客户群规模增长了35%。