印度的在线零售使购物民主化，可以使用该国97%的PIN码，还使大小的卖方都可以向更广泛的消费者群销售商品。

新冠促使该国价值8500亿美元的零售市场进入转型的风口浪尖，因为看到更多的在线购物者出于安全和便利的原因而偏爱电子零售商。印度的在线购物者将达到近300-3.5亿购物者，增长率为30%复合年增长率该报告称，未来五年内，“印度将如何在网上购物?”贝恩公司和Flipkart。

有趣的是，在线购物者在二级较小的城镇占所有购物者的一半以上，占领先的电子零售平台每五笔订单中的三笔。这些客户来自一级我和小城镇购买的商品与大城市或Tier-I城镇的顾客相似，但平均销售价格仅存在边际差异。

印度的电子零售业目前仅占整个市场的3.4%，并且有足够的增长空间。与当前情况一样，推动增长的顶级类别将与时尚有关。在美国和中国的成熟市场中可以看到这种现象。

在线消费者增长的关键原因之一是数据成本的下降，到2030年可能使近10亿用户上线，以及“数字原住民”和基于本地用户的供应方创新带来的在线支出不断增长界面，语音和视觉搜索。